经核实该账户存在频繁切换设备多地登录的情况，初步判断可能涉及多人共用同一账号，导致资金纠纷。

一、以下是用户近期动态：

• 2023-12-25 01:29： 在修改安全项当天，审核专员查看图片相似度高达90%，系统自动发送短信通知。客服线超过24小时未收到用户反馈账号被盗。
• 2023-1-1 01:21： 用户通过平台人员反馈账号被盗。
• 2023-1-2 16:01： 用户提供手持护照视频及相册里的身份证视频，成功证明本人身份。
• 2023-1-3 19:43： 运营协助用户成功找回账号。

二、用户反馈总结：
1、钱包的资金安全，我司都会严格把控。
2、所有安全项的检验都以用户身份认证信息为基准。
3、简易链接为易币付产品修改安全项链接，第二个链接非易币付链接。
4、图三中，11月未查询到用户提供的身份证平铺照片信息。

三、温馨提醒：

• 确保在固定设备上登录钱包，切勿将账号出租，谋取微小利益。